Formas de envío y plazos de entrega

www.tiendajadog.com sólo entregará bajo estas condiciones de envío pedidos en España (Península) y Portugal. El plazo de entrega es de 2-3 días hábiles para productos en stock y de 10 a 15 días hábiles para productos no disponibles a partir de la fecha de recepción y confirmación del pedido.

*Envíos gratuitos:

Clientes Profesionales: para pedidos superiores a 59,99 € netos (servicio 72 h.). Para pedidos inferiores a esta cantidad los gastos de envío serán calculados según peso y destino y aparecerán a la hora de hacer su pedido.

Clientes Particulares: para pedidos superiores a 39,99 € netos (servicio 72 h.)Para pedidos inferiores a esta cantidad los gastos de envío serán calculados según peso y destino y aparecerán a la hora de hacer su pedido.

Estas tarifas son válidas para España (Peninsula) y Portugal

*(Envios a Canarias,  Baleares,  Ceuta y Melilla o envios Internacionales, por favor solicite información rellenando nuestro formulario de contacto o en el correo contacto@tiendajadog.com).

Los pedidos serán enviados directamente desde www.tiendajadog.com a través de sus operadores logísticos.

El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 2-3 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones. La segunda entrega en caso de dos ausencias o dirección incorrecta tiene un coste adicional de 3,00 €

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.tiendajadog.com. Puede escribirnos a contacto@tiendajadog.com o llamar al 636766197. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Recogida Física

Si lo desea y nos lo comunica previamente al hacer su compra seleccionando la opción, podrá pasar personalmente a recoger su pedido físicamente por la Peluquería & SPA de J´aDog en C/ Isadora Duncan, 6. 28919. Leganés (Madrid), durante el horario comercial.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a contacto@tiendajadog.com o llamar al 636766197

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de 48 horas después de recibido el pedido y siempre que mantenga en perfecto estado su embalaje original y no haya sido abierto o utilizado. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en contacto@tiendajadog.com, llamar al 636766197  o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.tiendajadog.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos de nuestra tienda.

Si las razones de devolución son ajenas a www.tiendajadog.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y sin usar. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por www.tiendajadog.com.

En el caso de no cumplirse alguna estas condiciones NO podremos aceptar la devolución.

  PACK PROMOCIÓN TRADICIONAL PLUS BANANA